Terma & Syarat

Selamat datang ke PENPAN. Dengan menggunakan perkhidmatan PENPAN (penpan.my), anda bersetuju terikat dengan terma & syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan. 1. Penerimaan Terma • Dengan mendaftar atau menggunakan PENPAN, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma di sini. • Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan perkhidmatan ini. 2. Definisi Perkhidmatan • PENPAN ialah platform pemendek URL (URL shortener) dan bio link yang membolehkan pengguna mencipta pautan pendek, halaman bio peribadi, QR code dan analytics asas. • Pelan tersedia: Free (terhad) dan Pro (langganan bulanan). 3. Penggunaan yang Dibenarkan • Hanya untuk memendekkan URL yang sah dan beretika. • DILARANG: phishing, penipuan (scam), malware, spam, pornografi, kandungan haram, perjudian tanpa lesen, hate speech, perkongsian maklumat peribadi tanpa izin, atau apa-apa aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia. • PENPAN menggunakan Google Safe Browsing untuk imbasan automatik. Link berbahaya akan dinyahaktifkan tanpa notis. 4. Akaun & Keselamatan • Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan akaun & kata laluan. • Hanya satu akaun bagi setiap individu. Akaun duplikasi boleh disekat. • Admin berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis. 5. Pelan Pro & Pembayaran • Langganan Pro adalah berasaskan bulanan (30 hari). • Pembayaran dibuat secara manual (transfer bank/e-wallet) dan diluluskan oleh admin. • Resit elektronik akan dijana selepas kelulusan. • Tiada bayaran balik (refund) untuk tempoh yang telah digunakan. Permintaan refund kes demi kes hanya jika perkhidmatan gagal sepenuhnya. 6. Donasi (Belanja Kopi) • Donasi adalah sukarela dan tidak boleh dikembalikan. • Donasi tidak memberi hak Pro secara automatik melainkan dinyatakan dalam promosi rasmi. 7. Privasi & Data • Kami mengumpul: emel, nama paparan, avatar, link yang dicipta, statistik klik (negara, peranti, referrer), dan log audit asas. • Kami TIDAK menjual data anda kepada pihak ketiga. • Sila rujuk Polisi Privasi untuk butiran penuh. 8. Harta Intelek • Semua brand, logo dan kod sumber PENPAN adalah hak milik kami. • Kandungan yang anda buat (bio, link) kekal milik anda, tetapi anda memberi PENPAN lesen untuk menyimpan & memaparkannya. 9. Tanpa Jaminan • Perkhidmatan disediakan "as-is" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. • Kami tidak bertanggungjawab atas downtime, kehilangan data, atau kerugian akibat penggunaan link pihak ketiga. 10. Had Liabiliti • Liabiliti maksimum PENPAN terhad kepada jumlah yang anda bayar dalam 3 bulan terakhir. 11. Penamatan • Anda boleh padam akaun pada bila-bila masa melalui halaman profil. • Kami berhak menamatkan perkhidmatan dengan notis 30 hari. 12. Perubahan Terma • Terma ini boleh dikemaskini bila-bila masa. Perubahan besar akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam app. 13. Undang-undang Terpakai • Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia. 14. Hubungi Kami • Untuk pertanyaan: hubungi admin melalui halaman sokongan dalam app. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.